Du har säkerligen uppmärksammat den senaste tidens rapporter om vinstvarningar och besparingsåtgärder hos svenska fintechbolag.
I värsta fall har det kanske även drabbat Er verksamhet också.
Vad gör man när prövande tider är i antågande? Förhoppningsvis har ni inte behövt varsla personal, som så många andra nu tvingas att göra.
Det är en svår balansgång när det kommer till att försöka spara pengar samtidigt som man måste ha vissa, ibland kostsamma, företagsprocesser på plats oavsett vad, som sin kundtjänst till exempel.
Alla företag kan inte lösa alla problem. Vi på FintechFactory har gjort vårt bästa för att hjälpa svenska fintechbolag stärka upp sin kundtjänst. Där kan vi erbjuda en betydligt mer kostnadseffektiv lösning jämfört med vad ni kan hitta på hemmaplan.
När ni behöver spara in pengar så finns vi här för att anpassa våra lösningar helt efter era behov, utan att tumma på kvaliteten.
Gör om fasta kostnader till rörliga som ni bestämmer över
Med full kontroll över era kostnader blir det desto enklare att spara in pengar. I vår tjänst får ni dedikerad personal som enbart arbetar för, och blir experter på, just er. Vi vill att både ni och våra agenter ska känna att de arbetar direkt för er.
Med ett fast timpris som alltid är samma bestämmer ni själva volymen och kan reglera den för att det ska passa just eran budget.
Vi ser våra lösningar som en förlängning av er verksamhet. Agenter som vi rekryterar in arbetar uteslutande i era system, och ni kan använda dem som ett komplement till er befintliga kundtjänst.
Vi kan ta hand om 1st line support, udda arbetstider (kvällar och helger) eller vid perioder när extra resurser behövs.
Ej heller är vi begränsade till svenska resurser. Ni som finns på flera marknader drar med fördel nytta av vår lösning för utländsk språkkompetens.
Att hitta och behålla utländsk personal i Sverige är många gånger en utmaning. Vi erbjuder 15 olika språk, inkl. hela Norden & Europa.
Berätta mer om er själva
Låt oss höra mer om er verksamhet och ge förslag på hur en anpassad lösning kan se ut.
Det viktigaste för oss är att kunna presentera en lösning som ni själva känner kan avlasta er.
Ni kan kontakta oss via vår hemsida www.fintechfactory.se
För att nå vår säljchef direkt kan ni höra av er till fredrik.bergh@fintechfactory.se
