Den snabbt växande S-Banken har över tre miljoner kunder som tillsammans har två miljoner internationella betalkort.
Bankens mål är att öka den finländska banksektorns förändringstakt, men förändringen och tillväxten ställer stora krav på IT-systemen. I synnerhet blir en flexibel överföring av data mellan systemen allt viktigare. 
S-Banken valde HiQs integrationsplattform FRENDS för att svara på de behov som förändringen inom affärsverksamheten gett upphov till. Med plattformen har även informationssystemens arkitektur blivit tydligare och olika gränssnitt kan byggas snabbare. S-Banken har lyckats hitta metoder för tillväxt till exempel genom mobilbanken: Finlands enda applikation som förenar bank och affär, S-mobil, har redan laddats ner över en miljon gånger och har över 100 000 dagliga användare. Var fjärde person i åldern 18–75 har laddat ner S-mobil-appen.
Kärnan i den digitala världen är överföringen av data från ett system till ett annat. Ju längre digitaliseringen kommer, desto mer, oftare och mer mångsidigt måste data överföras mellan olika system. S-Bank ligger långt fram inom den digitala bankvärlden och behövde en integrationsplattform som både var pålitlig och smidig.
– Vi valde HiQs integrationsplattform FRENDS eftersom den erbjöd överlägsna egenskaper. Plattformen förenar teknisk driftsäkerhet med snabbhet och flexibilitet, berättar Jan Kortesalo, CIO på S-Banken
– Med FRENDS kan vi svara på vår verksamhets förändrade krav. Dessutom är den pålitlig och efter implementeringen sjönk antalet plattformsrelaterade produktionsavbrott till i praktiken noll.
Användningen och administrationen av FRENDS sköts helt av S-Bankens egen IT-avdelning. Plattformen är lättanvänd och baserar sig på Microsoft-teknologi och passar bra att administreras av den egna IT-organisationen. Även lättare utveckling och produktion av nya gränssnitt är möjligt, och jämfört med tidigare har arbetet med att utveckla integrationen också visat sig gå betydligt snabbare med FRENDS.
– I och med FRENDS har API-ekonomin gått från ord till handling. Utöver kostnadseffektivitet och snabbheten var det den viktigaste anledningen till valet av plattform. Nu har vi uppnått full driftsäkerhet och skurit ner utvecklingskostnaderna betydligt jämfört med den tidigare lösningen. När det gäller programlicenser är kostnadsbesparingen ännu mer dramatisk – underhållskostnaderna för FRENDS är mindre än hälften jämfört med den för tidigare programvara. Och därmed är kostnaden för underhållet bara en bråkdel jämfört med tidigare, berättar Jan Kortesalo.
