Scrive, svensk-europeisk pionjär inom automatisering av kontraktsbaserade affärsprocesser med elektroniska signaturer- och identifieringslösningar, sätter nu fart på digitaliseringen inom den brittiska bilindustrin.
Scrive arbetar sedan tidigare med Volkswagen, KIA, Europcar och BMW Financial Services.
Genom samarbetet med Pinewood, ledande återförsäljare inom fordonssektorn, så täpper Scrive till de sista luckorna i tillverkare och återförsäljares digitala processer. Utmaningen med att gå över till helt digitala processer inom fordonsindustrin är stor för många återförsäljare och det krävs smarta lösningar i alla kanaler.
En bättre köpupplevelse för bilköpare
Många kunder vill idag ha en helt digital process när de ska köpa bil. Det är inte bara digitala showroom som blir allt viktigare, utan också möjligheten att kunna köpa ett fordon helt eller delvis digitalt. För detta ska kunna verkställas behöver återförsäljarna ett innovativt digitalt system som möjliggör en modern kundupplevelse. Samarbetet med mjukvaruleverantören Pinewood inkluderar signaturer i alla former, såväl som dokument för signering, beställning av ett fordon och fakturor.
Utan digitala signaturer skulle dokument behöva skrivas ut, undertecknas personligen, skickas via posten och sedan skannas tillbaka för att lagras i en fysisk mapp. E-signering förenklar arbetsflödet, sparar tid och minskar kostnaderna för båda parter. Pinewood har därmed löst ett viktigt problem i branschen med hjälp av integrationen från Scrive. Flertalet verksamheter i form av franchiseåterförsäljare, återförsäljare av begagnade bilar och distributörer av lastbilar och motorcyklar drar avsevärt nytta av en förenklad kundupplevelse och för den kompletta digitala inköpsresan.
– Att skicka dokument för signatur via e-post var den huvudsakliga tjänsten vi behövde. Nu kan vi även erbjuda dokument via SMS för att ge återförsäljare den bästa upplevelsen för sina kunder. Att arbeta tillsammans med teamet på Scrive har varit väldigt smidigt. De kan sin produkt och marknaden väl, och de erbjuder också en konkurrenskraftig prisstruktur som fungerar bra för våra kunder. Vi ser fram emot att få med fler återförsäljare, säger Neville Briggs, VD på Pinewood.
Pinewood väljer säker e-signering från svenska Scrive
Scrive är en av få leverantörer som uppfyller alla eIDAS-krav för en kvalificerad elektronisk signatur, vilket är juridiskt likvärdigt med en handskriven signatur. Varje dokument som signeras via Scrive är digitalt förseglat med blockchain-teknik, vilket gör det säkert mot bedrägerier och förfalskning. Alla dokument blir kompatibla med olika hårdvara och mjukvara som kan användas på alla enheter, var som helst. Kunder kan teckna finansieringsavtal i Pinewoods DMS-appar eller på distans med hjälp av Scrives e-signaturslösningar och tjänster för sina kunder.
Scrive eliminerar därmed manuella steg som datainmatning, utskrift och skanning vilket resulterar i att affärer kan slutföras snabbt och enkelt.
– Vårt mål är att ge kunder över hela världen ett kostnadseffektivt och användarvänligt sätt att dela digitala dokument för e-signering, vilket är en stor del av hela bilköpet och möjliggör att kunna bearbeta sina kunder hundra procent digitalt. Vi förväntar oss även att se stor framgång hos återförsäljare som förser sina kunder med en omnikanallösning för en förbättrat digital kundupplevelse, säger Victor Wrede, VD för Scrive.
About Pinewood Technologies PLC
- Pinewood provides dealer management software and support services to motor retailers and fleet providers in the UK and internationally.
- Based in Birmingham (UK) the Pinewood business has grown rapidly and today employs over 200 team members from 22 nationalities.
- Pinewood’s innovative dealer management system, Pinewood DMS, is a web-enabled platform designed with manufacturer interface and modules for vehicle sales and marketing, aftersales and book-keeping and accounts generation.
- Pinewood is ISO27001 and ISO9001 accredited and is also an accredited Microsoft Gold Partner for multiple competencies – the highest level of achievement, which can only be attained with a strong foundation of experience and a commitment to embracing new technologies, employee certifications, customer references, satisfaction surveys and system tests.
- For more information, visit www.pinewood.co.uk
