[PÅ STAN MED] I mars 2019 började Raymond Hüner på Freshworks som General Manager. Titeln är dock ointressant för honom. Det är människorna i hans närhet, såväl på jobbet som…
Freshworks
-
-
Freshworks introducerar Proximity, ett effektivt sätt för företag att komma närmare kunderna
Publicerat av: RedaktionenPublicerat av: RedaktionenFreshworks, ledande utgivare av molnbaserade tjänster för kundengangemang, har tänkt nytt vad gäller meddelanden mellan företag och kund (B2C) med Proximity. De nya uppdateringarna till det moderna meddelandeprogrammet Freshchat kommer att låta företag…
-
Freshworks sätter kontexten i centrum med kundtjänstlösningen FreshConnect
Publicerat av: RedaktionenPublicerat av: RedaktionenFreshworks, världsledande inom molnbaserade lösningar för kundtjänst, lanserar nu Freshconnect, vilket är en ny kontextuell samarbetslösning för support- och säljteam. Det nya samarbetsverktyget blir direkt tillgängligt för Freshdesk och Freshsales…
-
Freshworks ger GDPR-stöd till samtliga kunder i hela världen
Publicerat av: RedaktionenPublicerat av: RedaktionenFreshworks, en ledande leverantör av molnbaserade applikationer, meddelar idag att företagets samtliga produkter får stöd för EU:s dataskyddsdirektiv GDPR. Därigenom säkerställs att all information som hanteras via Freshworks produkter uppfyller…
-
Nästa generations kundtjänstlösningar: självlärande system som kan kommunicera på ett autentiskt sätt
Publicerat av: RedaktionenPublicerat av: Redaktionen[KRÖNIKA] Kundtjänst-lösningar har redan genomgått flera utvecklingsfaser. Idag används ofta äldre lösningar i kombination med mer avancerade lösningar som är anpassade för en modern och framtidssäkrad affärsverksamhet. Många stora företag…