På sin årliga Sapphire-konferens presenterade SAP en rad nyheter och samarbeten som ger alla användare tillgång till Business AI – nyheter som kommer att förändra arbetssätten i grunden och som kan öka produktiviteten med upp till 30 procent.
Med den alltid aktiva och närvarande generativa AI-assistenten Joule och ett utökat nätverk av Joule-agenter som samarbetar över system och verksamhetsområden inleder SAP en ny era för hur företag kan använda AI.
– SAP kombinerar världens mest kraftfulla samling affärsapplikationer med innehållsrika data och de senaste AI-innovationerna för att skapa värde för kunderna. Vi förverkligar Business AI genom vidareutveckling av Joule, partnerskap med ledande AI-pionjärer och en rad nyheter inom SAP Business Data Cloud. Det hjälper kunderna att lyckas i en alltmer oförutsägbar värld, säger SAP:s CEO Christian Klein.
AI som ökar produktiviteten
SAP:s generativa AI-assistent Joule är tillgänglig överallt där du arbetar och ger dig personliga svar på allt som behövs för att bli mer produktiv.
Joule kan följa affärsanvändare under hela dagen – både inom och utanför SAP:s applikationer – för att hitta data, leverera insikter i realtid och förbättra arbetsprocesser. Den har ett interaktivt åtgärdsfält som drivs av WalkMe och som studerar användarnas beteende i olika applikationer. Assistenten blir på så sätt en alltid tillgänglig, proaktiv AI som kan förutse behov innan de uppstår – och som alltid följer SAP:s strikta etiska AI-riktlinjer.
Samarbete med Perplexity
Ett samarbete med Perplexity, som arbetar med AI-drivna svarsmotorer, förbättrar Joules förmåga att använda strukturerade och ostrukturerade data för att lösa komplexa affärsproblem. Med hjälp av Perplexity och SAP Knowledge Graph kan Joule nu ge omedelbara och visuellt strukturerade svar – som diagram och grafer – baserade på affärsdata i realtid inom SAP:s arbetsflöden. En användare kan till exempel fråga verktyget hur de senaste externa händelserna kan påverka deras verksamhet och få en prognos grundad på både aktuella händelser och företagets egna affärsdata.
SAP presenterade också ett utökat bibliotek med Joule-agenter som förändrar affärsprocesser och arbetsflöden från grunden. Drivna av realtidsdata och hanterade av Joule, arbetar dessa agenter mellan system och verksamhetsområden för att förutse händelser, anpassa sig och agera helt på egen hand.
– Med dessa AI-agenter kan företag och organisationer fortsätta att anpassa sig i en snabbt föränderlig värld. Tillsammans med våra partner erbjuder vi ett ekosystem av samarbetande agenter som hanterar kritiska affärsprocesser i hela organisationen – från kundupplevelser och leveranskedjor till utgiftshantering, ekonomi och HR, säger Antti Soini, vd SAP Sverige.
AI Foundation och utvecklarstöd
SAP lanserade samtidigt ett nytt operativsystem för AI-utveckling som förändrar hur företag skapar, implementerar och bygger ut AI-lösningar. AI Foundation ger utvecklare en kontaktyta för att bygga, utöka och köra skräddarsydda AI-lösningar – och blir därmed det första operativsystemet som fungerar för Business AI i praktiken.
En ny prompt-optimerare som tagits fram i samarbete med det framstående AI-laboratoriet Not Diamond hjälper också utvecklare att snabbt skapa effektivare AI-kommandon (prompter) – och förkortar tiden för komplexa uppgifter från dagar till minuter.
Data som leder till smartare beslut
SAP introducerade också nya intelligenta applikationer för SAP Business Data Cloud, särskilt anpassade för utvalda verksamhetsområden. Dessa applikationer kan kontinuerligt lära sig, simulera scenarier och ge förslag på åtgärder utifrån affärskritiska data. Det gör det möjligt att upptäcka förändringar, optimera processer, förutse behov och samarbeta med både människor och AI-assistenter för att uppnå konkreta och värdeskapande resultat.
Appen People Intelligence optimerar till exempel teamets prestanda genom att omvandla data om medarbetare och kompetens till insikter om arbetsstyrka och AI-drivna rekommendationer.
SAP samarbetar dessutom med Palantir för att underlätta gemensamma kunders migration till molnet och deras moderniseringsprogram. Sömlös anslutning mellan Palantir och SAP Business Data Cloud gör det möjligt att skapa en gemensam och heltäckande datagrund. Tillsammans kommer företagen att på ett ansvarsfullt sätt leverera resultat och stödja kunder att snabbt anpassa sig till förändringar och störningar.
Applikationer för att snabbare gå över till molnet
SAP presenterade också nya SAP Business Suite-paket som gör det enklare för kunder att införa SAP-molnlösningar för att hantera sina affärsutmaningar. I paketen ingår SAP Build, vilket gör det möjligt för organisationer att skräddarsy applikationer efter sina unika behov.
Slutligen presenterade SAP en ny lösning som hjälper kunder att snabbare gå över till molnet. Med Joule som utgångspunkt och data från SAP-lösningar som SAP Signavio och SAP LeanIX, ger lösningen personlig vägledning och praktiska rekommendationer – skräddarsydda efter organisationens egna transformationsmål. Det kan bidra till att ge upp till 35 procent snabbare avkastning.
