En fjärdedel av företagens AI-budgetar går nu till agentisk AI, enligt en global studie från Salesforce där Sverige finns med.
Tekniken, som handlar om digital arbetskraft som arbetar självständigt, ses av finanschefer som en strategisk satsning som förändrar arbetssätt och roller.
När Salesforce genomförde undersökningen år 2020 uppgav 70 procent av tillfrågade finanscheferna att de hade en försiktig AI-strategi. Idag har den siffran sjunkit till fyra procent.
En av tre finanschefer uppger nu i studien att de driver en aggressiv AI-satsning och rullar ut tekniken snabbt i flera affärsområden.
Sven Nordquist, Sverigechef på Salesforce
En viktig del i skiftet är synen på avkastning. Nästan två av tre finanschefer (61 procent) uppger att agentisk AI har förändrat hur de mäter ROI (return on investment). Utöver direkta ekonomiska resultat räknar man nu även på produktivitet, effektivitet och långsiktig tillväxt.
Tre av fyra finanschefer (74 procent) menar att man med hjälp av agentteknik både kommer att minska kostnaderna och öka intäkterna.
Sven Nordquist, Sverigechef på Salesforce, menar att utvecklingen märks tydligt även i svenska företag.
– Vi ser både globalt och här hemma hur implementeringen av agentteknik ändrar synen på arbetsuppgifter och arbetskraft. Den förändrar hur företag arbetar och mäter resultat. Och många inser att de behöver organisera sig på nya sätt för att kunna ta tillvara på möjligheterna, säger han.
Han framhåller också att utvecklingen förändrar finanschefernas roll i grunden.
– Att införa digital arbetskraft är mer än en teknisk uppgradering. För finanschefer innebär det ett strategiskt skifte där rollen breddas och omfattar både ekonomistyrning och värdeskapande genom agentlösningar. Vinsten är att fler resurser kan läggas på strategi och tillväxt, säger han.
Studien har också tagit pulsen på finanschefers orosmoln kring AI-satsningar, där två av tre (66 procent) nämner risker kopplade till säkerhet och integritet. Ungefär varannan (56 procent) uttrycker oro för att investeringarna kan ta tid att betala sig.
