Nyligen presenterade vi på Svenskt Kvalitetsindex årets bankstudie, studien om hur nöjda Sveriges privat- och företagskunder är med sina banker. Resultaten var i huvudsak positiva, men det var en specifik …
Tagg:
svenskt kvalitetsindex
Annons
-
-
Sparbankerna upplevs som de mest hållbara bankerna både av privat- och företagskunder
Publicerat av: RedaktionenPublicerat av: RedaktionenÅterigen får Sparbankerna bästa betyg av sina privatkunder. Denna gång för hållbarhet. Det är Svenskt kvalitetsindex (SKI) som har tagit tempen på bankernas hållbarhet. Tidigare i veckan toppade Sparbankerna även …
-
Ekonomi-Revisionsbolagen fortsätter att förstärka sina kundrelationer
Publicerat av: RedaktionenPublicerat av: RedaktionenSvenskt Kvalitetsindex (SKI) presenterar idag sin årliga branschstudie för revisionsbranschen där man konstaterar att kundnöjdheten ligger kvar på samma höga nivåer som föregående år. Med en genomsnittlig kundnöjdhet på 75,4 …
-
Kundnöjdheten går upp men polariseringen ökar i bankbranschen
Publicerat av: RedaktionenPublicerat av: Redaktionen2019 års resultat av Svenskt Kvalitetsindex branschundersökning av de svenska bankerna visar att fjolårets positiva trend fortsätter, men att polariseringen mellan olika kundsegment och aktörer ökar. Därför är det vanskligt …
