[KRÖNIKA] Vi måste sluta förväxla beprövad med trygg teknik.
Det är en farlig illusion i längden.
Markus Alin, grundare och vd för fintech plattformen Sharpfin
Nyheten att Länsförsäkringar Bank förvärvar den digitala sparplattformen Savr är mer än bara en affär. Den är ett tydligt tecken på att även Sveriges mest traditionella finansaktörer börjat inse att framtiden kräver mer än föråldrad teknik och gamla leverantörer. Det är ett trendbrott men vad händer med teknikens potential när innovation fångas i strukturer den aldrig var byggd för?
Uppköp som kväver teknikens potential
Markus Alin: Varför förväxlar vi beprövat med tryggt när det kan vara vår största långsiktiga risk
Det är min fasta övertygelse, och det finns gott om historiska exempel, att det inte finns något mer effektivt sätt att slå sönder ett innovativt bolag än genom att fusionera det med en större, mindre modern aktör. Ta till exempel Yahoos uppköp av Tumblr. Plattformen hade enorm potential och en stark användarbas, men efter förvärvet blev den fast i en trögare organisationsstruktur och förlorade sin innovationskraft, något som i praktiken kvävde utvecklingen och alienerade både användare och utvecklare.
I många fall köper storbolag upp små, agila teknikspecialister, inte för att ta tillvara på deras teknik eller sätt att arbeta, utan för att ta bort konkurrens. Kunderna flyttas in i ett föråldrat system, teamet löses upp och det som kunde blivit ett tekniksprång reduceras till ett CRM-byte.
Men det finns bra exempel på motsatsen. Plattformar som Montrose visar att det är fullt möjligt att bygga nya digitala tjänster i en separat miljö, frikopplad från den traditionella IT-strukturen. Genom att kombinera ett agilt utvecklingsteam med den stora aktörens resurser går det att få det bästa av två världar: innovation i skala.
Det vi kallar tryggt håller oss tillbaka
Inom fond- och finansbranschen talar man ofta om vikten av att välja beprövade system. Det låter klokt, men innebär i praktiken att många bolag investerar i teknologier som är föråldrade redan innan implementeringen är klar. Att luta sig mot samma system och leverantörer som man gjort i 10 eller 20 år känns säkert men det är som att använda en fullt fungerande VHS-spelare i en värld som streamar i 4K. Du får tekniken att gå igång, men du missar kvalitet, tempo och möjligheter.
Vi ser detta tydligt när man granskar teknikstackarna hos många fondbolag. Integrationer är krångliga, datakvalitet är bristfällig, onboarding av kunder tar veckor eller månader och rapporteringen är både dyr och svåranpassad. Ofta har man också integrerat ett etablerat system som bara täcker upp en del av verksamhetskraven vilket leder till manuella processer eller att man får implementera ytterligare system för en helhet med ökade kostnader och en mindre robust totallössning över tid.
DORA och framtidens krav kräver nya val
Samtidigt som teknikskulden växer, skärps kraven från regulatoriskt håll. EUs nya DORA-förordning syftar till att stärka motståndskraften i det finansiella ekosystemet. Intentionen är god men frågan är hur realistiskt det är att mindre fondbolag, med begränsade resurser och IT-team, ska kunna möta dessa krav om de samtidigt sitter fast i tungrodda system som kräver specialkonsulter för minsta förändring.
Om vi inte skapar förutsättningar för etablering av nya bolag i finansbranschen som bygger sin verksamhet på en hög grad av digitalisering, riskerar vi en bransch där några få storskaliga aktörer dominerar och innovation stryps. Inte för att de är bäst, utan för att de har råd att navigera regelverken och för att alla andra stängs ute.
Teknikfientlighet är vår generations största bromskloss
Vi har sett detta förut. Inom detaljhandeln var det de bolag som vågade investera i molnbaserade plattformar som klarade pandemins digitala skifte. De som stannade kvar i sin gamla IT-struktur fick panikstarta sina e-handelsprojekt och i många fall var det för sent.
Fondbranschen står nu inför ett liknande skifte. Kunderna förväntar sig personalisering, snabb onboarding, smart rapportering och tydlig digital transparens. Men för att möta de behoven räcker det inte med ett nytt gränssnitt ovanpå gammal kod. Det krävs ett nytt förhållningssätt till teknik som helhet.
Modernisering är trygghet
Vi måste sluta låtsas att det beprövade är det samma som det trygga. I en digital verklighet är det ofta tvärtom. Den som vågar modernisera får inte bara en bättre teknisk bas utan också förmågan att snabbare svara på regler, kundkrav och marknadsförändringar. Och kanske viktigast av allt: att attrahera framtidens kunder och medarbetare.
Att gammal teknik skulle vara lika med trygg teknik är en illusion. Det är dags att förvandla IT från bromskloss till tillväxtmotor.
