BankID och Swish toppar listan över de mest populära apparna bland svenskar – tätt följd av den AI-drivna appen ChatGPT och Spotify.
Det visar Framnas nya rapport Mobile App Trends Report 2025.
Vi lyssnar på musik, identifierar oss, skickar pengar och söker kunskap – direkt via våra telefoner.
Det framgår tydligt i den omfattande rapport från produktutvecklingsbyrån Framna, som kartlagt användarvanor hos 9 000 personer i Sverige, Danmark och Nederländerna och analyserat innehållet i över 600 appar.
– Vi har genomfört en oberoende studie för att få insikt i vilka appar som inte bara används flitigt, utan också verkligen uppskattas – och varför. Det ger oss en unik förståelse för vilka faktorer som driver appframgång, säger Mayako Fagerfjäll, Sverigechef för Framna.
Svenskar värderar appar som förenklar vardagen
BankID utsågs till den mest uppskattade appen i Sverige – inte bara på grund av sin funktionalitet, utan för hur väl den integrerats i vardagen. Likaså får Swish och Spotify höga betyg, medan ChatGPT sticker ut som årets snabbast klättrande app på listan.
Framna konstaterar att svenska användare föredrar appar som gör livet enklare och levererar relevant innehåll – två nyckelfaktorer som enligt rapporten är avgörande för att nå höga betyg.
– De appar som uppskattas mest har gemensamt att de förenklar vardagen, erbjuder relevant innehåll och levererar en stark användarupplevelse. Det är samspelet mellan design, funktionalitet och nytta som avgör, säger Mayako Fagerfjäll.
Rapporten visar också att svenskar har ett särskilt högt förtroende för appar inom områdena ekonomi, hälsa och AI. Knodd, Länsförsäkringar och Avanza återfinns också bland de mest uppskattade apparna.
Topp 20 mest uppskattade appar i Sverige (App Pulse Score):
Se hela listan här (välj Sverige som land)
1. BankID
2. Swish
3. ChatGPT
4. Spotify
5. Knodd
6. Kivra
7. Flo Health (menscykel och gravidkalender)
8. Länsförsäkringar
9. Swedbank
10. Avanza
11. Sveriges Radio Play
12. Lifesum
13. Tesla
14. SVT Nyheter
15. Google Maps
16. BookBeat
17. SOS Alarm
18. Volvo Cars
19. Netflix
20. SVT Play
Årets raket: ChatGPT
ChatGPT är årets stora klättrare på listan över mest uppskattade appar i Sverige. Appen, som erbjuder AI-drivna samtal och problemlösning, har snabbt blivit en favorit bland användare och klättrar förbi välkända svenska teknikstjärnor som Spotify och Klarna. Detta visar på svenskarnas höga digitala mognad och vilja att testa ny teknik.
– Sverige är ett land där teknik inte bara accepteras – det välkomnas. Det är därför vi ser en så snabb adoption av nya innovationer här, säger Mayako Fagerfjäll.
Om Framna
Framna är en internationellt produktutvecklingsbyrå som hjälper företag och organisationer att förstå och förbättra sina digitala plattformar. Framna grundades ur den starka produktdrivna kultur som präglat de ledande digitala byråerna Bontouch, Move och Shape. Företagsgruppen har över 500 specialister och arbetar idag från åtta studios i Danmark, Sverige, Schweiz, Nederländerna och USA. Se mer på www.framna.com
Framna står bakom Mobile App Trends Report, norra Europas största undersökning av app-prestanda och användarbeteenden. 2025 års upplaga omfattar över 600 appar och svar från 9 000 användare i Sverige, Danmark och Nederländerna.
Apparna har rankats i en analysmodell kallad App Pulse Score och är utvecklad av Framna för att mäta mobilappens upplevda framgång. Modellen bygger på data från 9 000 användare och 600 appar i Norden och Nederländerna, och bedömer varje app utifrån fyra dimensioner: Relevans, Värde, Tillfredsställelse och Bäst i sin kategori. Genom att sammanväga dessa faktorer på en skala från 0 till 100 ger App Pulse Score en holistisk och jämförbar bild av vad som driver appframgång – bortom nedladdningssiffror och appbetyg.
