AI förändrar snabbt förutsättningarna för kontorsarbete. Enligt entreprenören och SEO-profilen Magnus Bråth är det inte bara tekniska roller som påverkas.
Några av de mest utsatta funktionerna finns nära ledningsgruppen: HR, marknad och finans.
Meta, Amazon, Google, Salesforce, Disney och flera andra storbolag har redan börjat skära i rekrytering, HR, marknad, finans och andra administrativa funktioner. Det är ingen slump. När AI kan sammanfatta rapporter, ta fram underlag, skriva utkast, analysera data och producera presentationsmaterial på minuter blir det svårare att försvara avdelningar som länge har mätt sitt värde i processer, möten och intern produktion. De här funktionerna är fortfarande avgörande för att företag ska fungera, men de måste nu visa tydligare vad de faktiskt bidrar med. Rekrytering måste ge bättre människor, marknad måste skapa efterfrågan och affärer, finans måste ge kontroll och bättre beslut.
Det handlar inte om att HR, marknad och finans saknar värde. Tvärtom är rekrytering, marknadsföring och ekonomisk kontroll avgörande för att ett företag ska fungera. Problemet är att många arbetsuppgifter i dessa delar av organisationen länge har kunnat gömma sig bakom möten, rapporter, presentationer, policies och interna processer. När AI nu kan ta fram underlag, sammanfatta rapporter, skriva utkast, analysera data och producera presentationsmaterial på minuter förändras förutsättningarna. Det räcker inte längre att en uppgift tar tid, involverar många personer eller ser professionell ut för att den ska uppfattas som viktig. Värdet måste bli tydligt.
“AI tar bort mycket av dimman i kontorsarbetet. Om en roll främst går ut på att flytta information, producera dokument eller hålla igång interna processer kommer den rollen bli mycket svårare att försvara”, säger Magnus Bråth, entreprenör och SEO-specialist.
Bråth menar att ledningar nu behöver ställa skarpare frågor om vad olika funktioner faktiskt bidrar med. HR behöver visa att de gör rekryteringar bättre, chefer starkare och organisationer mer fungerande. Marknad behöver visa att arbetet skapar affärer. Finans behöver visa att funktionen ger kontroll, framförhållning och bättre beslut.
Magnus Bråth är en prisbelönt företagare och SEO-specialist från Örnsköldsvik
“Det här är i grunden inte en AI-fråga. Det är en värdefråga. Vad blir bättre för kunden, företaget eller medarbetarna när arbetet görs? Om svaret är otydligt kommer AI göra otydligheten mycket svårare att försvara”, säger Magnus Bråth.
Samtidigt varnar han för att använda AI som en enkel ursäkt för nedskärningar. I många organisationer finns viktig tyst kompetens hos personer som förstår kunder, historik, system, relationer och risker. Att skära bort den kompetensen utan att förstå vad den faktiskt gör kan snabbt skapa nya problem.
“Dåliga chefer kommer använda AI som ursäkt för att minska personal utan att förstå vad de tar bort. Det är farligt. Men det är lika farligt att låtsas som att ingenting har förändrats. Jobben förändras, och då måste chefer våga säga det tydligt”, säger Magnus Bråth.
Utvecklingen innebär att kontorsroller får högre krav på omdöme, affärsförståelse och konkret resultat. Den som använder AI för att bli bättre på sitt riktiga jobb kan bli mer värdefull. Den som bara använder AI för att producera mer innehåll, fler rapporter eller fler interna dokument riskerar däremot att göra problemet större.
“Framtiden tillhör inte den som producerar mest. Den tillhör den som förstår vad som faktiskt spelar roll”, säger Magnus Bråth.
Bråth har undersökt större företag internationellt som genomför nedskärningar i segmenten. Läs mer här.
