Under första halvåret 2025 har Telia stoppat över 31 miljoner bluffsamtal från att nå svenskarna, vilket är runt två samtal i sekunden.
Siffran är något högre än samma period i fjol, och bakom den finns flera viktiga framsteg i kampen mot dessa samtal. Bland annat ett branschgemensamt skydd mot spoofing och det nya wangiri-filtret som låter bedragarna själva stå för notan.
Spoofing, där mobilnummer manipuleras, är fortsatt en vanlig metod. I slutet av 2023 blev Telia först i Sverige med att införa ett skydd mot den här typen av samtal och under våren 2025 kopplades skyddet till en branschgemensam lösning som ska stoppa spoofade samtal som rör sig mellan operatörernas nät. Alla stora operatörer är på väg att ansluta sig till lösningen, och hittills har ytterligare en utöver Telia gjort det.
Detta har redan gett stor effekt då antalet stoppade samtal blivit fler. Under första halvåret 2025 stoppade Telia 10,4 miljoner spoofing-samtal, jämfört med i snitt 8,5 miljoner samma period 2024.
– När vi inte längre är begränsade till att agera på samtal som spoofat Telias mobilnummer, utan även kan stoppa samtal med spoofade nummer som tillhör andra operatörer, får vi en helt annan träffyta. När alla stora operatörer har anslutit sig till lösningen kommer vi närma oss ett mer heltäckande skydd. Något som på sikt bör minska antalet försök, eftersom metoden blir mindre lönsam för de kriminella, säger Amanda Landqvist, ansvarig för Telias bedrägeribekämpning.
Wangiri: Nytt skyddslager visar resultat
Telia har idag tre skyddslager mot wangiri, metoden där bedragare försöker få mottagaren att ringa upp ett missat samtal från ett utländskt nummer. Det första skyddet har fortsatt att blockera majoriteten av försöken, 20,5 miljoner samtal under första halvåret, jämfört med cirka 18 miljoner samma period 2024.
Nytt för i år är ett andra skyddslager, lanserat i mars, som svarar på bluffsamtalet med ett talsvar, och därmed debiterar bedragaren för sitt försök. Skyddet har fångat upp ytterligare 400 000 samtal som annars riskerat att nå en kund, till en kostnad för de kriminella på cirka 32 000 kronor.
– Vi har stoppat fler bedrägeriförsök med hjälp av det första skyddet. Vad gäller det nya skyddet är det för tidigt att dra slutsatser om effekten, då vi inte vet hur många samtal som tidigare tog sig förbi det första skyddslagret. Men att vi nu stoppar ytterligare nästan en halv miljon bedrägeriförsök är ett första kvitto, och vi har sett till att de kriminella får betala. Ett viktigt symbolvärde och en tydlig signal, säger Amanda Landqvist.
Det finns även ett tredje skyddslager mot Wangiri. Om ett samtal misstänks men inte med säkerhet kan klassas som bluff möts kunden av ett talsvar som varnar om risken innan de väljer att ringa upp. Det ger kunden möjlighet att tänka till en extra gång innan de agerar, vilket också är ett viktigt steg i att minska bedrägerierna.
Kriminella tar inte semester. Här är Amandas 5 tips för en tryggare sommar:
1. Var vaksam på bluff-SMS och bluffmejl: Klicka inte på okända länkar, ladda inte ned appar på uppmaning och lämna aldrig ut känsliga uppgifter. Rapportera misstänkta SMS till kortnummer 7726.
2. Skydda dig mot falska QR-koder: Kontrollera alltid webbadressen innan du skannar eller klickar. Bedragare kan skapa falska butiker eller sidor.
3. Undvik öppna Wifi-nätverk: Använd mobilnätet eller en pålitlig VPN om du måste ansluta till publika nätverk. Öppna nätverk är oskyddade och kan snappa upp känslig information.
4. Skydda din mobil som en plånbok: Förvara den inte lättillgängligt, särskilt om du har kort eller koder i skalet. Spärra SIM- och bankkort direkt vid stöld och polisanmäl.
5. Var fortsatt vaksam mot bluffsamtal: Trots Telias många filter förekommer fortfarande försök. Särskilt under semestertider när många är mer avslappnade. Lägg på om något känns fel, logga aldrig in på uppmaning från någon annan och lämna aldrig ut personliga uppgifter som lösenord och koder.
Här kan du ta del av mer tips och råd från Telia kring säkerhet.
