I en stor europeisk marknadsöversikt för försäkringsadministration från Celent uppmärksammas Lumera för utmärkt kundnöjdhet, supportinfrastruktur och marknadsnärvaro.
Insurtechbolaget Lumera, som utvecklar affärssystem och digitala lösningar för den europeiska liv- och pensionsbranschen, har tilldelats priset 2025 XCelent Award for Customer Base and Support in EMEA.
Utmärkelsen ges av analysföretaget Celent i den nypublicerade rapporten 2025 Policy Administration System: Life Insurance; EMEA Edition, som omfattar en granskning av 33 system för försäkringsadministration tillgängliga på marknaden i EMEA-regionen.
Jonas Alfredson, VD för Lumera Group
– Lumera är etablerade med starka liv- och pensionslösningar i Sverige och breddar nu sin närvaro till nya marknader, bland annat Nederländerna och Storbritannien. Försäkringsbolag kan ha anledning att ta med Lumera i sin utvärderingsprocess, särskilt de som söker en plattform för pensionsadministration som kan hantera avgiftsbestämda, förmånsbestämda, hybrid- och gruppförsäkringar inom ett enhetligt system, säger Karun Arathil, senioranalytiker hos Celent.
XCelent Awards utgår från en noggrann analys av leverantörerna, deras förmåga och bevisade resultat. Viktiga faktorer som bedöms vid valet av mottagare av priset för EMEA Customer Base and Support är kundnöjdhet, supportinfrastruktur och marknadsnärvaro.
– Vi är mycket stolta över XCelent Award, vilket ger en oberoende bekräftelse på vårt långsiktiga engagemang för kundrelationer och våra kunders framgång. Det är också ett erkännande som visar hur partnerskap är en del av Lumeras affärsmodell och att vårt engagemang omfattar kunder på flera europeiska marknader, säger Jonas Alfredson, VD för Lumera Group.
Lumera erbjuder en modern, heltäckande plattform för försäkringsadministration som kombinerar långt driven automatisering och AI-stöd med stor flexibilitet för att utveckla nya tjänster och skapa bättre resultat för kunderna. Den erbjuder en standardiserad, framtidssäker SaaS-miljö som uppdateras kontinuerligt och möjliggör trygg och långsiktig digital transformation.
Om Lumera
Lumera är ett insurtechbolag som driver digital transformation för liv- och pensionsbranschen i Europa. Vi erbjuder tekniklösningar för försäkringsadministration, datahantering och migrering till en bred bas med framstående kunder. Dessutom har vi ett brett utbud av experttjänster som kombinerar vår teknik- och branschkompetens, anpassade till varje lokal marknad.
Vårt uppdrag – the Prudent Revolution – handlar om att förena teknologi med partnerskap för att erbjuda liv- och pensionsbolag den snabbaste och tryggaste resan genom komplex förändring.
Lumera har huvudkontor i Stockholm, med ytterligare kontor i Storbritannien, Nederländerna, Norge, Sverige och Vietnam.
Huvudägare i Lumera är Monterro, ledande mjukvaruinvesterare i Norden.
